Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 11 novembre 2026
1. Responsable du traitement
owl-pulse, dont le siège social est situé 18 Avenue de la République, 75011 Paris, France, est responsable du traitement de vos données personnelles.
2. Données collectées
Nous collectons les informations suivantes lorsque vous utilisez notre site ou nos services :
- Nom et prénom
- Adresse électronique
- Service sélectionné
- Message ou description de projet (facultatif)
- Données de navigation (adresse IP, pages visitées, durée de visite)
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Traiter vos demandes de renseignements ou de devis
- Assurer le suivi de votre projet d'installation
- Améliorer la qualité de nos services
- Vous envoyer des communications commerciales (avec votre consentement)
- Respecter nos obligations légales
4. Base légale
Le traitement de vos données repose sur :
- Votre consentement explicite
- L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles
- Le respect d'obligations légales
- Notre intérêt légitime à améliorer nos services
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
- Données de navigation : 13 mois
- Documents contractuels : 10 ans conformément aux obligations légales
6. Destinataires des données
Vos données peuvent être communiquées à :
- Notre équipe technique interne
- Nos prestataires de services (hébergement, maintenance)
- Les autorités compétentes sur demande légale
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité
- Droit d'opposition
- Droit de retirer votre consentement
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction.
9. Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience. Consultez notre politique des cookies pour plus d'informations.
10. Réclamation
Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données porte atteinte à vos droits.
11. Modifications
Cette politique peut être modifiée occasionnellement. Nous vous informerons de toute modification substantielle par email ou via une notification sur notre site.